Häufige Fragen (FAQ)

FlashUp ist ein Foto-Sharing-Service, der QR-Code-Galerien für Events erstellt. So funktioniert's:

• Du erstellst ein Event und erhältst einen einzigartigen QR-Code
• Gäste scannen den QR-Code mit ihrer Handy-Kamera
• Sie können sofort Fotos & Videos in eure gemeinsame Galerie hochladen
• Jeder kann alle Fotos & Videos in Echtzeit ansehen und herunterladen

Keine App-Downloads erforderlich: Alles funktioniert direkt über den mobilen Browser.

Eine Galerie zu erstellen ist super einfach:

• Klicke auf "Galerie erstellen" auf unserer Startseite
• Fülle deine Event-Details aus (Name, Datum)
• Schließe die Zahlung ab (29,99 € für 6 Monate)
• Erhalte deinen QR-Code und den Galerie-Link per E-Mail

Der ganze Prozess dauert weniger als 30 Sekunden!

Nein! Das ist eine der besten Eigenschaften von FlashUp. Gäste müssen einfach:

• Den QR-Code mit ihrer Handy-Kamera scannen
• Ihr Browser öffnet sich automatisch
• Fotos direkt über die Web-Oberfläche hochladen

Es funktioniert auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer mit einem modernen Webbrowser. Warum dieser unkomplizierte Weg besser funktioniert als WhatsApp-Gruppen, erfährst du in unserem Ratgeber 5 Gründe, warum WhatsApp für Hochzeitsfotos scheitert.

Du kannst deinen QR-Code auf verschiedene Weise teilen:

• Ausdrucken: Auf Tische, am Eingang oder auf Einladungen
• Digital teilen: Per WhatsApp, E-Mail oder Social Media senden
• Anzeigen: Auf Bildschirmen oder Projektoren in deiner Location zeigen
• Vorlagen: Unsere druckfertigen Flyer-Templates verwenden, perfekt kombinierbar mit einem digitalen Gästebuch mit Fotos oder kreativen Fotoaufgaben für eure Gäste
• In Einladungen einbinden: Zu Hochzeitseinladungen oder Event-Flyern hinzufügen

FlashUp funktioniert auf praktisch allen modernen Geräten:

• Smartphones: iPhone (iOS 12+), Android (8.0+)
• Tablets: iPad, Android-Tablets
• Computer: Windows, Mac, Linux
• Browser: Chrome, Safari, Firefox, Edge (aktuelle Versionen)

Die QR-Code-Scan-Funktion erfordert ein mobiles Gerät mit Kamera.

• Unterstützte Formate: JPEG, JPG, PNG, HEIC (iPhone), WebP, GIF, MP4, M4A
• Dateigrößen-Limits: keine Limits
• Upload-Limits: Gäste können mehrere Fotos und Videos gleichzeitig hochladen

Fotos werden optimiert ausgeliefert für schnelle Ladezeiten bei erhaltener Originalqualität beim Download.

Nein! Es gibt keine Limits für:

• Anzahl der Fotos in deiner Galerie
• Anzahl der Videos in deiner Galerie
• Anzahl der Gäste, die hochladen können
• Anzahl der Uploads pro Person

Deine Galerie kann so groß werden, wie dein Event es benötigt!

Wir nehmen Inhaltsmoderation ernst:

• Du kannst im Admin Panel unerwünschte Fotos mit einem Klick ausblenden oder löschen
• Unangemessene Inhalte kannst du uns auch per E-Mail melden
• Wir überprüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden

Kontaktiere uns unter info@flashup.io um Probleme zu melden.

Deine Fotos & Videos sind nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt:

• Verschlüsselung: Alle Daten sind bei Übertragung und Speicherung via TLS 1.3 verschlüsselt
• EU-Hosting: Gespeichert in ISO 27001 zertifizierten deutschen Rechenzentren (OVH)
• Privater Zugang: Nur Personen mit deinem QR-Code können auf die Galerie zugreifen
• Keine Indexierung: Deine Galerie wird von Google & Co. nicht erfasst
• Backups: Tägliche automatische verschlüsselte Sicherungen innerhalb des EWR

Nur Personen mit Zugang zu deinem QR-Code oder direkten Link können deine Galerie sehen:

• Du (die Event-Gastgeber)
• Jeder, mit dem du den QR-Code teilst
• Jeder, mit dem diese ihn eventuell weiterteilen

Tipp: Behandle deinen QR-Code wie ein Passwort und teile ihn nur mit Personen, denen du vertraust. Im Admin-Bereich kannst du zusätzlich ein Galerie-Passwort setzen.

Ja! FlashUp ist 100 % DSGVO-konform:

• Alle Server stehen innerhalb der Europäischen Union
• Keine Datenerhebung von Gästen (keine Registrierung, keine Handynummern, keine Namen)
• Keine Tracking-Cookies, keine Werbenetzwerke
• Abschluss eines standardisierten Auftragsverarbeitungsvertrags bei Kauf

Lies unsere vollständige Datenschutzerklärung für weitere Details.

Deine Galerie und alle Fotos sind für 6 Monate nach deinem Event-Datum verfügbar.

Vor Ablauf der Frist senden wir dir rechtzeitig E-Mail-Erinnerungen, damit du alle Originalbilder bequem als ZIP-Datei herunterladen kannst.

Wichtig: Nach Ablauf der 6 Monate werden alle Daten datenschutzkonform dauerhaft gelöscht.

29,99 € Einmalzahlung für 6 Monate Galerie-Zugriff. Alle Features im Detail findest du in unserer Funktionsübersicht. Das beinhaltet:

• Unbegrenzte Foto-Uploads in Originalqualität
• Unbegrenzte Video-Uploads
• Unbegrenzte Anzahl an Gästen
• Admin-Bereich mit Moderationsfunktionen
• Live-Diashow für Beamer und TV-Bildschirme
• Druckfertige QR-Code Flyer-Vorlagen (PDF)
• 1-Klick ZIP-Download aller Dateien
• 6 Monate gesichertes EU-Hosting

Keine versteckten Gebühren, keine monatlichen Abonnements!

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über Stripe:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• Apple Pay und Google Pay
• PayPal

Alle Zahlungen werden nach höchsten Standards sicher verarbeitet.

Da wir die Dienstleistung sofort erbringen (Galerie-Bereitstellung und QR-Code-Versand), erlischt das Widerrufsrecht gemäß gesetzlichen Bestimmungen.

Falls du jedoch technische Probleme hast oder unzufrieden sein solltest, melde dich einfach unter info@flashup.io: Wir finden immer eine unkomplizierte Lösung.

Derzeit wird jede Galerie einzeln für 29,99 € abgerechnet. Für professionelle Eventplaner und Fotografen, die regelmäßig Galerien anlegen, bieten wir individuelle Paketpreise. Schreib uns dafür einfach an info@flashup.io.